株式会社リクルート住まいカンパニー（本社:東京都中央区 代表取締役社長 野口 孝広）は、賃貸物件 に契約した人を対象に調査を実施してまいりましたが、2014年度の契約者調査の結果（2015年5月実施） の一部を抜粋してご報告申し上げます
部屋探し時の利用情報源で、スマートフォンサイト・アプリ利用率が23.9％と昨年より2.2ポイント 増加。スマートフォンサイト・アプリ利用率の増加傾向が続く。利用率トップのPCサイトは減少が続き、 2014年では44.6％。
利用した情報源は、「PCサイト」（44.6％）がトップだが、 2012年以降減少傾向が続く（2012年 60.0％→2014年44.6％）。「PCサイト」が減少傾向をみせるのとは反対に、「スマートフォンサイ ト・アプリ」の利用率は、2012年12.8％→2013年21.7％→2014年23.9％と連続して、大きく伸び ている。
世帯構成別にみると、【ひとり暮らし・女性社会人】では特にスマートフォンの利用率が高く、 32.5％となっている。一方【学生】はスマートフォンの利用率が低く12.5％。 また【ファミリー】で は、特に「PCサイト」の利用率が低く30.6％。
不動産会社店舗への訪問数は平均1.5店舗。「0店舗（訪問していない）」は11.2％と過去３年間の 調査で最も高い割合。
訪問した不動産会社店舗数は「0店舗（訪問していない）」が11.2％で、およそ9人に1人は一度も不 動産会社へ訪問せず物件を決定している。「1店舗」が49.7％となり、１店舗以下の人は6割を超える。
世帯構成別にみると、【ひとり暮らし】、その中でも特に【学生】と【男性社会人】は「１店舗」の みの割合が全体より高い。
見学した物件数は平均3.6件。見学数「０件（見学していない）」は8.7％、「１件」は13.1％。
世帯構成別に大きな差は見られないが、【学生】は「0件（見学していない）」の割合がより高く、平 均値が2.9件と唯一３件を下回る。
昨年との比較で見ると、ボリュームゾーンである「2件」「3件」の割合が減少し、1件以下と4件以上 の割合がそれぞれ増加している。
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本編では、以下のトピックスについて説明しています
- 入居時の設備・仕様について、全体でみた必要度（次に引越す時は（も）絶対欲しい）の1位は「エア コン付き」で49.5％、2位「都市ガス」45.7％、3位「TVモニター付インターフォン」42.9％と続く。
- 入居時の設備・仕様について、これまでに利用経験がない人に限った場合の必要度（次に引越す時は （も）絶対欲しい）は、1位「追い焚き機能つきの風呂」22.5%、2位「遮音性能の高い窓」20.3％、 3位「TVモニター付インターフォン」19.8％。
- 自宅で希望するインターネット通信環境は「もともと物件に付いている光回線などの高速ネット通信 （無料・家賃に込）」が最も多く38.7％。
- 現地を内覧しているような動画としてニーズが高いものは「部屋の中を実際に移動し、動線が分かる動 画」（73.2％）、「リビング・各居室全体を映した動画」（61.7％）、「キッチンや水回りの設備を稼 働させてる動画」（57.1％）が上位。
- １物件あたり写真20点を見ることができる不動産検索サイトがあるとして、今後さらに欲しい/あると 嬉しい情報は「実際に物件を内見しているかのような内覧動画がある」が最も高く45.0％。
- 借主負担DIY型賃貸借契約を認知している人の割合は9.5％。入居後にリフォーム・カスタマイズを実 施したことがある人の割合は12.1％。
