株式会社リクルート住まいカンパニー（本社：東京都千代田区 代表取締役社長 野口 孝広 ）は、賃貸物件 に契約した人を対象に調査を実施してきましたが、2013年度の契約者調査の結果（2014年5月実施）の 一部を抜粋してご報告申し上げます。
部屋探しの情報源はスマートフォンが昨年から4.2ポイント増の22.7%となる一方、 PCサイトは2年連続減少。
利用した情報源は、「PCサイト（57.1％）」がトップだが、2011年をピークに減少傾向が続く。 「PCサイト」（2011年70.3％ → 2013年57.1％）。「PCサイト」が減少傾向な一方、「スマート フォンサイト・アプリ」の利用率は、2010年3.4％ → 2011年11.8％ → 2012年18.5％ → 2013 年22.7％と､連続して大きく伸びている。
世帯構成別にみると、一人暮らしの【学生】は「学校の紹介」が高く15.1％。一人暮らしの【女性 社会人】では特にスマートフォンの利用率が高く、32.8％となっている。また【ファミリー】では特 に「PCサイト」の利用率が低い。
部屋探しの際に、不動産会社店舗への訪問した数は平均1.7店舗。 昨年に続き2010年以降最も少なく、１店舗のみが初めて50％を超えた。
訪問した不動産会社店舗数は、「1店舗」が50.2％、次いで「2店舗（22.3％）」、「3店舗（12.4％） が続く。平均店舗数は年々減少し、昨年度に続き調査開始以降最少となる1.7店舗となった。 また、 訪問数が「1店舗」のみが50.2％となり、2010年度以降初めて50％を超える結果となった。
世帯構成別にみると、ひとり暮らしの【学生】は「１店舗」のみが55.8％と全体より高い。【学生】では 訪問数2店舗以内で9割強を占める。
１物件あたり、写真20点を見ることができる不動産検索サイトがあるとして、 今後さらに欲しい情報は「内見しているかのような内覧動画がある」が45.2％と最も 高い。
不動産ポータルサイトで今後欲しい情報は、1位「内見しているかのような内覧動画がある（45.2％）」、 2位「周辺環境の写真が多い（29.6％）」、3位「気になった物件の同一建物内の他募集中の部屋情報 （22.8％）」がTOP３。
世帯構成別にみると、ひとり暮らしの【女性社会人】では「内見しているかのような内覧動画がある （475％）」と「周辺環境の写真が多い（35.0％）」が高い。 【2人】は「気になった物件の同一建物内の他募集中の部屋情報（28.2％）」、【ファミリー】は「周辺環境 の写真が多い（34.7％）」が、全体と比べ高い。
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本編では、以下のトピックスについて説明しています
- 賃貸住宅に入居した後に入居した物件のリフォーム・カスタマイズの実施経験率は4.3％。 一方、実施意向率は42.6％。
- ひとり暮らしの人のシェアハウス経験率は5.0％。現在の居住率は1.8％。
- 入居時の設備・仕様について、設置されている物件に住んだことが無いが、次回引越す 時に欲しい設備・仕様は、1位は「インターネット接続可（無料）」で、59.6％。
- ひとり暮らしの人が感じるシェアハウスのメリットは「家賃が安い」「人とのつながり」。 興味のあるシェアハウスのコンセプトは、「外国人向け」「ネコ共生」「古民家型」 「まかない家事サービス付き」が上位。
